SMD Lunar Solo - gerissen

[zafas]

Hallo,I

mein SMD Lunar Solo ist leider an der Tasche für den Stock gerissen. Habe den Stock wohl etwas zu lang eingestellt, obwohl ich nicht das Gefühl hatte , dass es zu sehr spannt aber beim bewegen der Stocks ist es dann gerissen . Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Habe ich den Stock zu hoch eingestellt ? War auf 120cm. Was könnte mein Fehler gewesen sein.

 

Drunter ist ein schwarzer kreisrunder anderer Stoff. Werde das wohl jetzt mit der Außenplane vernähen. Soll ich das besser direkt auf der anderen Seite auch machen

 

Die Stelle ist zum Glück lleicht außerhalb des Innenzeltes.

 

Gruß Zafas.

Bearbeitet 16. Juni 2019 von zafas

[wilbo]

Oh, oh.
Bahnt sich da was an ...

 

VG. -wilbo-

[sambucus]

Garantiefall würde ich mal sagen... zumindest versuchen, bevor du selbst nähst

[zafas]

Hab das Zelt leider nicht per Rechnung im Shop gekauft. Sondern von privat . SMD mal per Email anschreiben? Aber ohne Rechnung wahrscheinlich nichts möglich. 

Bearbeitet 16. Juni 2019 von zafas

[wilbo]

vor 17 Minuten schrieb zafas:

SMD mal per Email anschreiben?

Ich würde die in jedem Fall anschreiben. Dann wissen sie, wo bei Ihrer Konstruktion Handlungsbedarf besteht.

Ist das der gleiche Stresspunkt wie bei @Mil ?

VG. -wilbo-

Bearbeitet 16. Juni 2019 von wilbo

[sambucus]

Wenn du es direkt zum Hersteller schickst, dann machen die das häufig ohne Rechnung. Die Silpoly-Variante gibt es ja noch nicht lange (seit wann eigentlich?), sodass klar ist, dass der Garantiezeitraum noch aktiv ist.

Allerdings von der SMD-Seite:

 

Zitat

 

What's Not Covered

This warranty does not cover damage caused by accident, improper care, negligence, normal wear and tear, or the natural breakdown of colors and materials over extended time and use. Damage such as from rips and tears in the materials are not covered under the warranty and are considered normal wear and tear.

 

 

Da musst du schon gut formulieren, dass du es ganz "normal aufgebaut hast".

Aber auf jeden Fall mitteilen.

[Kalteicher]

Hallo @zafas

Ist dein Zelt die Sil-Nylon oder die Sil-Poly Version?

Gruß, Christian 

[zafas]

Das weiß ich leider nicht. Hab es aber schon 1 1/2 Jahre aber kaum genutzt da ich noch ein MSR Hubba NX habe. Deswegen umso enttäuschter gewesen 

Bearbeitet 16. Juni 2019 von zafas

[hiker]

Ich würde auf jeden Fall den Hersteller nett anschreiben und das Problem beschreiben. Das habe ich mit einem 4 Jahre alten Zelt ohne Rechnung kürzlich gemacht (MSR) und ein nagelneues Zelt zugesendet bekommen. Manchmal geht ein guter Ruf eben vor...

[zafas]

Lösung der Geschichte: 

 

Bin zum Schneider meines Vertrauens der es geklebt und genäht hat. 

 

1. Foto aussen 

2. Foto innen

[Kalteicher]

Welchen Stoff hat er Innen bzw. Außen genommen?  Und natürlich den Nahtabdichter nicht vergessen! Hoffentlich hält es wieder!

Gruß, Christian 

[zafas]

Übrigens : Ausstellungsstück der Messe in München bekommen aufgrund des einfacheren Versands. Zelt ist nagelneu.

 

Sehr zufrieden mit dem Support gewesen 

[sja]

vor 20 Minuten schrieb zafas:

Übrigens : Ausstellungsstück der Messe in München bekommen aufgrund des einfacheren Versands. Zelt ist nagelneu.

Hast du es repariert und reklamiert bei SMD?
 

Find 120cm nicht so hoch eingestellt, wie machst du das sonst, niedriger?

[martinfarrent]

vor 41 Minuten schrieb sja:

Find 120cm nicht so hoch eingestellt, wie machst du das sonst, niedriger?

SMD selbst verkauft zum Lunar Solo eine Carbonstange mit 49 Zoll - also fast 125 cm.

[zafas]

Stelle es inzwischen auch mit 125cm auf